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Tik Tak en bref
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Tik Tak en bref
Comment s’inscrire à Tik Tak?
Découvrez dans cette vidéo comment s’inscrire simplement à l’offre Tik Tak en juste quelques clics
Comment solliciter un prêt Tik Tak ?
Quelques secondes suffisent pour formuler votre demande de prêt. Découvrez comment procéder simplement à travers de cette vidéo.
Le prêt pour tous
Pour les particuliers
La simplicité et la rapidité d’accès à nos prêts vous permet de faire face à vos dépenses courantes ou imprévus du quotidien tant sur le plan matériel, scolaire ou de la santé.
Témoignage de Koffi
Ma moto est un outil indispensable de mon quotidien, elle permet de me rendre chaque jour à mon lieu de travail. Récemment j’ai eu un problème lié au moteur, j’ai directement sollicité ma banque pour un prêt et en une matinée ma moto était de nouveau sur pied.
Pour les professionnels
Nos produits de prêt vous permettent à la fois de gérer les dépenses liées à la saisonnalité de votre activité ou encore tout simplement de développer votre business.
Témoignage de Mariam
Grâce au prêt que j’ai obtenu, j’ai pu acheter un stock de perles et de tissu pour fabriquer et vendre des bijoux. J’ai facilement et rapidement remboursé mon investissement grâce au produit de la vente.
La simplicité et la rapidité d’accès à nos prêts vous permet de faire face à vos dépenses courantes ou imprévus du quotidien tant sur le plan matériel, scolaire ou de la santé.
Témoignage de Koffi
Ma moto est un outil indispensable de mon quotidien, elle permet de me rendre chaque jour à mon lieu de travail. Récemment j’ai eu un problème lié au moteur, j’ai directement sollicité ma banque pour un prêt et en une matinée ma moto était de nouveau sur pied.
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Témoignage de Mariam
Grâce au prêt que j’ai obtenu, j’ai pu acheter un stock de perles et de tissu pour fabriquer et vendre des bijoux. J’ai facilement et rapidement remboursé mon investissement grâce au produit de la vente.
Le service Tik Tak est proposé aux clients qui possèdent un compte Orange Money et sont correctement identifiés. Ce service est composé d’une offre de prêt et d’épargne.
Non, Tik Tak d’Orange Bank est accessible depuis votre téléphone grâce à votre compte Orange Money. Votre code secret Orange Money devra être utiliser pour valider vos opérations de prêt et/ou d’épargne. Nous vous rappelons que ce code secret est strictement confidentiel et ne doit pas être communiqué à une autre personne.
Depuis votre téléphone mobile, rendez-vous dans l’appli Orange Money Afrique puis cliquez sur l’onglet Orange Bank.
Pour s’inscrire, il faut être client classique d’Orange Money depuis 6 mois au moins .
Si vous n’êtes pas encore client Orange Money, vous pourrez ouvrir votre compte à distance depuis l’appli Orange Money Afrique ou vous rendre dans une Agence Orange.
En cas de mauvaise identification Orange Money, il faudra vous rendre en point de vente avec une pièce d’identité valide (CNI ou carte de résident ou carte consulaire).
Il est possible qu’Orange n’ait pas toutes les informations nécessaires pour permettre votre inscription à Orange Bank. Nous vous invitons à consulter le message d’erreur affiché dans le parcours client et reçu par SMS. Ensuite, nous transmettre via WhatsApp au +225 0703442996 ou vous rendre dans un point de vente Orange avec votre pièce d’identité pour compléter vos informations personnelles si nécessaire. Vous pourrez ainsi accéder aux services prêts et épargne Tik Tak.
L’inscription à Tik Tak de Orange Bank est validée dans un délai maximum de 72 heures.
Une fois inscrit à Tik Tak, vous pouvez 24H/7 effectuez une simulation pour tester votre éligibilité et demander un prêt. RDV dans l’Appli Orange Money Afrique.
La banque fait une offre personnalisée à chaque client. Les montants proposés dépendent de votre utilisation d’Orange Money, de votre puce Orange ( paiement de factures, transfert, retrait…) et de votre compte épargne. Pour connaître le montant du prêt que vous propose Orange Bank, rendez-vous sur l’appli Orange Money Afrique ensuite cliquez sur l’encart Orange Bank, prêt puis simulation.
Vous pouvez rembourser votre prêt en totalité ou progressivement avant ou à l’échéance depuis l’application Orange Money Afrique.
Cependant, nous vous recommandons de rembourser petit à petit jusqu’au remboursement total de votre dette afin de vous faciliter l’accès à un nouveau prêt d’un montant plus intéressant.
Plus tôt, vous remboursez votre prêt, épargnez et effectuez le maximum de transactions (Paiement de facture, retrait, dépôt…) sur Orange Money, mieux vous accédez à des montants plus élevés.
En cas de retard, vous bénéficierez de 3 jours de grâce pour vous acquitter de la totalité de votre dette.
Au-delà de cette période, Orange Bank sera autorisée à appliquer une pénalité de 10% sur le montant restant dû et à prélever ce montant sur votre porte-monnaie Orange Money ou votre compte épargne.
Passées ces étapes, la banque engagera les diligences afin de vous déclarer auprès d’organismes habilités (BIC) et vous ne pourrez plus emprunter de crédit dans la zone UEMOA.
Connectez-vous à l’appli Orange Money Afrique puis accédez à Tik Tak pour vous assurer que votre demande de souscription n’a pas été validé. Un message sur le statut de votre demande vous sera indiqué et un sms vous sera transmis par la banque si vous avez d’autres documents à fournir.
Il se peut qu’une panne se soit déclarée au niveau du service Orange Money. Si tel est le cas, un SMS vous sera envoyé pour plus de précision. Sans réception du SMS, nous vous invitons à contacter le 0707 ou à vous rendre en agence Orange.
Nous vous invitons à vérifier votre historique Orange Money ou votre mini-relevé accessible depuis l’appli mobile Orange Money Afrique. Si vous constatez toujours une anomalie, nous vous invitions à nous contacter au 1370.
Une fois que vous avez passé la date limite de remboursement, le système effectue des prélèvements sur votre compte Orange Money afin que le crédit soit entièrement remboursé. Pour ne pas risquer de vous voir priver de tout crédit ultérieurement, merci de rembourser la totalité du prêt dans les meilleurs délais.
Le détail de la somme restant à rembourser est accessible depuis l’appli mobile Orange Money Afrique.
Nous vous invitons à vérifier votre historique Orange Money ou votre mini-relevé accessible depuis l’appli mobile Orange Money Afrique. Si vous constatez toujours une anomalie, nous vous invitions à nous contacter au 1370.
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